小田急電鉄（東京都新宿区）は16日、聴覚や発話に困難のある人に対して、係員が手話通訳オペレーターを介して通話案内できる「手話リンク」を、小田急線内16駅に導入した。同社公式サイトの問い合わせページにもリンクを設置し、利用中以外の問い合わせにも対応する ...

自己解決できない問い合わせを最適な連絡先へスムーズに誘導 noco株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：堀辺 ...

「この問い合わせ、前にも誰か聞いていたはず…」 「結局、Teams・メール・口頭に散らばって履歴が残らない」 社内の問い合わせ対応に、こんな悩みを感じたことはありませんか？ 本記事では、Power Apps × SharePoint × Teams を使って、社内問い合わせを“1つの ...

Amazonに問い合わせをする際、「電話が苦手」という人はチャットを利用するといいでしょう。チャットなら、問い合わせた際の会話の履歴が残る、問題を解決するためのリンクURLを受け取りやすい、本人確認のためのメールアドレスを口頭で伝える必要が ...

モビルス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：石井智宏）は、顧客サポートを進化させるテクノロジー「SupportTech（サポートテック）」の調査・普及を行う「Mobilus SupportTech Lab」の取り組みとして、企業のお客さま窓口に問い合わせをしたことが ...

多くの企業ホームページに問い合わせフォームページが用意されていますが、企業によって対応は様々。さらに、問い合わせ以外にメールアドレスを記載したページを用意している企業があります。どんな企業のサイトが対応が良いとされるのか、例をあげ ...

下記事項に同意の上、お問合せください。 個人情報については、お問い合わせに対応させていただく目的以外に使用されることはありません。 回答は電子メールにて行いますが、内容によって電子メール以外の方法にて回答を差し上げる場合がございます。

小田急電鉄は、聴覚や発話に困難のある人との円滑なコミュニケーションを実現するため、電話リレーサービスが提供する「手話リンク」を、小田急線16駅と、ホームページの問い合わせ窓口に、4月16日に導入する。鉄道業界初の取り組みとなる。

All in One Hospitality Cloud「talkappi」を提供する株式会社アクティバリューズ（本社：東京都渋谷区）は、宿泊施設向けの問合せ・受付フォーム「talkappi INQUIRY（トーカッピ インクワイアリー）」において、メールのやり取り履歴を自動で記録・管理できる新機能 ...

会員（無料）になると、いいね！でマイページに保存できます。 文具やオフィス家具の設計、働き方コンサルティングなど多彩な事業を展開するコクヨ。同社では、従業員の異動手続きや経費精算、パソコンの不具合対応などの問い合わせ先が100以上に ...

2026年3月19日、トヨタは、軽トラック「ピクシストラック」を一部改良し、同日より販売をスタートしたことを発表しました。ユーザーから寄せられた反響について、首都圏のトヨタディーラーに問い合わせてみました。