ベリントシステムズジャパンは1月15日、伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)が、ベリントシステムズのAIエージェント群「Verint AI Bots」の提供を開始すると発表した。 同サービスは、深刻化する人手不足やカスタマーハラスメントに対応するため、40種類以上 ...