2021年6月にサービスエクセレンスISO23592が発行（ドイツ、EU提案）され、このベースとなるCS（顧客満足）／従業員エンゲージメントを推進できる組織能力が同じの経済産業省採択のおもてなし規格認証が、2022年4月から正式 ...

日本精工株式会社と国立大学法人東京大学、『サービスエクセレンス』共同研究契約を締結 日本精工株式会社（本社 : 東京都品川区、代表者 : 取締役 代表執行役社長・CEO 市井 明俊、以下 NSK）と国立大学法人東京大学（本部 : 東京都文京区本郷7丁目、以下 ...

配信日時: 2024-09-24 11:38:09 推進書簡発刊【これで出来る「活用事例：おもてなし規格認証、SDGs、最高のサービスISO23592」業種による活用事例】発行：2024年9月30日 2021年6月にサービスエクセレンスISO23592が発行 ...

株式会社クエスト(本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：鎌田 智、以下 クエスト)は、経済産業省が創設した「おもてなし規格認証」において情報通信業では稀有な認証となる紺認証とサービスエクセレンス成熟度評価(ISO 23592準拠)「SE★★★(LV4 ...

株式会社クエスト（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：鎌田 智、以下 クエスト）は、経済産業省が創設した「おもてなし規格認証」において情報通信業では稀有な認証となる紺認証とサービスエクセレンス成熟度評価（ISO 23592準拠）「SE ...

東京大学総括プロジェクト機構「QualityとHealthを基盤に置くサービスエクセレンス社会システム工学」総括寄付講座特任教授 日本発「エクセレントサービスの設計」に関する国際標準化を主導 ものづくり立国として優れた製品を生み出してきた日本だが ...