富士フイルムビジネスイノベーションは2026年4月20日、中堅・中小企業向けITサポートサービス「IT Expert Services」のサービス内容を拡充した。新たに、(1)Windows PCの脆弱性対策を支援する「OSパッチ適用サポート（PC） ...

株式会社両備システムズは15日、メーカー保守サポートが終了したサーバー、ストレージ、ネットワーク機器などのIT機器を継続的に利用したいという企業ニーズに応えるため、これらのIT機器に対して延長保守を提供する第三者保守サービス「Ryobi-LCM ...

フレックシステムズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：塚田 孝之）が提供する情シスアウトソーシング・情シスBPO ...

CHX（カストマー・ハッピー・エクスペリエンス）を目指したソリューション・サービス第一弾 ITサポートサービス「IT Expert ...

東日本電信電話株式会社（以下、NTT東日本）は17日、企業のIT環境整備やセキュリティ対策をサポートするサービス「ITサポート＆セキュリティ」において、オフィスだけでなく在宅勤務などテレワーク環境のICT機器などに関する操作・設定・トラブルまでを ...

富士フイルムビジネスイノベーションは6月5日、CHX（カストマー・ハッピー・エクスペリエンス）を支援するサービスとして、IT資産の可視化や運用、管理から環境改善支援まで要望に応じてワンストップで提供するITサポートサービス「IT Expert Services ...

日本では超高齢化社会に向け働き手が減少する中、国民皆保険制度の持続性や医療従事者の負担軽減が課題です。日本医師会はDX推進により医療現場の課題を解決すべく、マイナンバーカード連携による保険資格確認、処方箋の電子化をはじめ、医療機関・薬局間の情報共有な ...

NTT東日本株式会社は12月1日、固定電話や光回線などの契約情報を一元管理するサービス「法人のお客さまマイページ」と、PCやソフトウェアなどのトラブルや使い方をサポートするサービス「Nにおまかせ！ITサポート」において、生成AIの活用を支援する機能 ...

東日本電信電話株式会社（以下、NTT東日本）は、オフィスのICT環境の導入から故障修理、トラブル対応までワンストップでサポートする「Nにおまかせ！ITサポート」※1に、年1回まで「おまかせICT診断」※2をご利用いただける権利を付帯した新プラン「Nに ...

オフィスまるごとサポート「ITサポート&セキュリティ」新プランの提供について 東日本電信電話株式会社（以下、NTT東日本）は、オフィスまるごとサポート「ITサポート&セキュリティ」（以下、本サービス）について、お客さまのオフィスだけでなく在宅 ...

ITサポート業務が「理想形」を取れない理由、現実の課題とは コロナ禍を経て働き方が大きく変化する中、ITサポート業務の負荷増大が深刻化している。場所や時間を問わずに業務ができるようになり、ユーザーからの問い合わせやインシデント対応 ...

チャットボットの導入と活用は、カスタマーサポートの負担を軽減し、業務効率を向上させる手段のひとつです。導入後、実際にツールが活用されるかは、適切な設計や運用体制の整備にかかっています。チャットボット導入は単なるツール導入ではなく ...