外食時の楽しみである期間限定メニューだが、運ばれてきた料理の状態に違和感を覚え、がっかりした経験がある人もいるだろう。 投稿を寄せた山形県の40代女性は、ある飲食チェーン店を訪れた際、非常に残念な思いをしたという。

お腹が空いているときの飲食店の待ち時間は長く感じられるものだが、もし注文が全く通っていなかったとしたらどうだろうか。 投稿を寄せた大阪府の40代男性は、とあるチェーン店でしゃぶしゃぶセットを注文した際、呆れた事態に直面したという。

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接客トラブルとまで行かなくても、客と店員の双方が微妙にかみ合っていないと変な空気になることがある。 投稿を寄せた北陸の40代女性は、某ハンバーガー店を訪れた際、店員の対応に強い不満を抱いたという。ただ、その発端となった彼女のツッコミも癖があったようで ...

恋人からの突然の別れ話はつらいものだ。神奈川県に住む40代女性（未婚／事務・管理／年収400万円）は、大学3年のときに経験した、あまりに落差の激しい失恋の記憶を明かした。

どれだけ口コミが良くても、店員の対応が悪ければすべてが台無しになってしまう。東京都の40代女性から、店側の独りよがりな接客について怒りの声が寄せられた。その日は、都内の居酒屋で、久しぶりに集まるメンバーとの楽しい飲み会になるはずだった。店の口コミもよ ...

「私はこの航空券に3100ドル（約50万円）も払っている。プライベートスペースは確保されるべきだ。クソだ！」 本来は落ち着いた雰囲気となる深夜便の機内に、英語のFワードを交えた怒声が響き渡った。 東南アジアで製造業の現地法人責任者を務める加賀 ...

週5日、1日8時間。この「当たり前」とされるフルタイムの働き方が、子育てが始まった途端、一気にハードゲームになる。 投稿を寄せた、埼玉県の40代女性（教育・保育・公務員など／年収650万円）は独身時代の働き方を次のように振り返る。

「厚生年金の引かれる金額を見てびっくりします。本当、何の為に働いているのかと」 ...

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仕事で何かを決断するのは意外と難しいものです。私が担当する会議ファシリテーター講座では、いつも決まって次のような声が出ます。 「何も決まらない会議が、永遠に続きます」 「管理職の決断力に問題があるんです」 「管理職として決める力が不足していると思っています」 会議の生産性を上げて事業を加速させるためには、管理職の決断力が不可欠です。今回は、管理職としての決断力の高め方についてご紹介してまいります。