頼れる岡田師長【看護師長のためのガッツリ相談室】 on Instagram: "今年こそは、嫌なあいつにギャフンと言ってやりたいと 思っている 看護管理職の皆さま 今日は、スタッフへ耳の痛い指摘をする方法をお伝えします。 津野香奈美先生の 「パワハラ上司を科学する」に書いてあります ３＋３という方法です ステップ①周りに人がいない状態で行う ステップ②褒められる点・できている点を先に伝える ステップ③人格否定せずに、何をどうしてほしいのかを伝える ステップ③の中に ａ行動の指摘 ｂなぜそれが問題なのかの説明 ｃどうしてほしいのかの具体的な説明 この順番で伝えていきます。 例えば、口調がきつく高圧的な態度のスタッフに対して 「鈴木さん、いつもリーダーシップとってくれてありがとうございます。 鈴木さんがいると、効率よく仕事がはかどるので助かってます。 ただ、忙しくなると後輩への口調がきつくなって、 私も話しかけずらいなと思うことがあるんです コミュニケーションがとれないと安全が守られないのでね 声の音量を下げて、少しゆっくりな口調で話すことを心がけてもらえますか。」 こんな感じで、ニュート
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頼れる岡田師長【看護師長のためのガッツリ相談室】 on Instagram: "今日は、私の失敗談をお伝えします。 イライラしている 看護師への対応についてです 仕事の時にいつも イライラしている看護師がいて 何年も注意し続けていたんですが 改善しなかったんです ある日 またいつも通り イライラして出勤してきたので 「そんなにイライラしているなら 迷惑だから帰っていい」と、 注意したんですね そしたら彼女がなんて言ったと思いますか？ 「皆に迷惑かけないようにと イライラしてるけれど 頑張って出勤してきてるのに いつも師長に怒られる」って 言ったんですよ。 私、彼女の事 何年も、 「仕事が嫌でイライラしてる人」と 決めつけていたんですね。 でも、本当の彼女は 「朝からイライラしてるけど 皆に迷惑かけないように頑張っている人」 だったんですよ。 これ聞いた瞬間に、 私の決めつけという色眼鏡が 外れたんですよ。 初めて、 「頑張っているスタッフ」に 見えたんです。 そこから、信頼関係構築し イライラせずに 働けるようになりました。 師長さん スタッフに対して 決めつけている事ありませんか？
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頼れる岡田師長【看護師長のためのガッツリ相談室】 on Instagram: "「もうすぐスタッフ面談だけど、何話していいか分からない」と 嘆いてる師長さん ちょいちょい間違ってますよ あなたは話すんじゃないです 聴くんです。 しかも、スタッフに話して欲しいなら 【足の小指をぶつけたレベル】で聴いてください。 「足の小指をぶつけた」って、聞くと 「アイタッ」って感覚をリアルに想像しますよね このレベルで相手の話を聴くんです。 これを「共感的理解」と言います。 スタッフの立場に立って スタッフ自身が感じている事、経験していることを 自分が体感しているように、深く理解しながら聴くんです この姿勢で聴くから スタッフも、安心して話せるんです。 私達、聴いてるふりしながら他事考えて 話を全然聴いてませんからね。 師長さん 「足の小指をぶつけたレベル」で 傾聴しましょう。 ちなみに、 面談で困っていることって何ですか？ コメント下さい^ ^"
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頼れる岡田師長【看護師長のためのガッツリ相談室】 on Instagram: "反発してくる年上看護師が怖くなくなる方法 知りたいですか？師長さん そのような看護師は、 「承認されたい人」という見方をします 反発するのは、 自分を理解してほしい、 認めて欲しいの裏返しです そのような方は、 新人や同僚に対しては、 反発しませんよね つまり、 認めてほしい相手に対して、 反発するのです。 上司に認められたいという気持ちが本音です。 でも、師長も人間だから 反発してくる人を避けたくなるじゃない ですか、 だから余計に反発するのです。 かまってほしいから。 そのような方には、 「あなたがいて良かった」と 感謝、労いの言葉をお伝えしましょう。 うわべではなく、 本当にこの人がいて良かったと 思うことを見つけて 本音で伝えましょう。 これが伝わったら、 反発しなくなり 本気で怖くなくなりますよ。"
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頼れる岡田師長【看護師長のためのガッツリ相談室】 on Instagram: "師長さん、 もうモチベーションを上げる時代は 終わりました モチベーションは勝手に上がったり 下がったりするもんじゃないんです モチベーションは作るものなんです モチベーションは 大脳基底核の一部 【淡蒼球】たんそうきゅうというところで作られるそうです 体を動かすことによって【淡蒼球】が刺激され モチベーションが高い状態が 作られる そうです。 例えば、 掃除を始めだしたら止まらなくなった 逃げてた資料作りを5分行ったら、集中できた こんな感じで、行動することによって モチベーションが作られるのです。 ですので、モチベーションに振り回されるのではなく 行動して自ら作るようにしましょう。 そして、スタッフのモチベ上げたい場合も 行動しやすい環境を整えることが1番かもしれませんね。 師長さん、頑張って！"
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頼れる岡田師長【看護師長のためのガッツリ相談室】 on Instagram: "【事実と解釈と感情を切り離して聞こう】 師長さーーーん スタッフからの報告は 事実と解釈と感情を切り離して聞きましょう！ 例えば 熱が37℃ある これは事実 風邪かもしれない これは解釈 しんどい これは感情 仕事に置き換えると 田中さんが遅刻してきた これは事実 田中さんはやる気がない人だ これは解釈 田中さんが遅刻したからムカつく これは感情 これをごっちゃにして聞くと 「田中さんはやる気がないから、遅刻してきた」と 受け取ってしまい 師長の対応も 「田中さんやる気出してよ！！」と、指導になってしまう 本当にやる気がないか、分からないのに。 事実は「田中さんが遅刻してきた」ということのみ だとしたら、「どうして遅刻してきたの？」と 田中さんへシンプルに理由を確認すればいいだけ 対応が全く 違ってくるんですね なので、スタッフからの報告は 事実と解釈と感情を切り離して聞きましょう"
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ヤクルト応援団長 岡田さん
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ヤクルト応援団長 岡田さん 訃報
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アクサダイレクト CM 「頼れるね」篇 120秒
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アクサダイレクト CM 「頼れるね」篇 15秒
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アクサダイレクト CM 「頼れるね」篇 30秒②
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島田紳助の真骨頂 磯野貴理に恋愛アドバイス
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#004 岡田斗司夫ゼミ「世界一キケンな人生相談」（2011/9）
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【作業・睡眠用】人生相談まとめ 第３弾！就業、生活、恋愛、人間関 …
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尚道館創設80周年記念道場祭 岡田守正館長三人掛け
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【作業用・睡眠用】学校では学べない教育の話！人生の役に立つ”神回” …
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※これを見逃すとあなたの人生は大きく変わります。60代の斗司夫心か …
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